Présentation
ITSM & gestion de processus métier
Tech / IA : Now Intelligence IA, GenAI case summarization, ML workflow automation
Forces publiques
- Plateforme enterprise leader, écosystème ISV riche, GenAI intégré
Faiblesses publiques
- Coût élevé, configuration complexe, pas natif KYC
Certifications
FedRAMPISO 27001SOC 2GDPR
Clients notables
BNP Paribas, Société Générale, Axa, Allianz
Notes 2026
Module Financial Services Operations enrichi IA générative pour KYC case management.